广州毛绒玩具厂家创意卡通周边小狗玩偶抱枕公仔居家沙发礼品来图定制
更新时间：2024-04-15
信息编号：1573245
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1、7天无理由退换货 本公司秉承客户利益到上的经营原则，所有产品售后服务均遵照国家三包政策，自快递派送签收次日0点起算的7天内，客户在享受国家三包政策的同时均可享受无理由退货服务，具体事宜如下： （1）、由本公司出售的商品； （2）、产品7天内质量问题，本公司将按客户要求进行退换货，往返运输费用均由本公司承 担； （3）、产品7天内非质量问题，本公司将按无理由退换货服务接受退换货要求，往返运输费用均需客户承担；并保证产品无使用，产品本身包装、赠品、发票（或收据）及其它附件**无损一同退回； （4）、为充分保障您的利益，本公司要求客户收到产品及签收前，应检查包装有无人为撕毁，同时与快递员一起开箱检查产品的运输状况，如果您签收了产品，即视为您对产品的外观及品质完好完整的肯定，那您退回的产品也必须是完好完整。 （5）、因客户签收未检查而发生运输损坏或其它问题，本公司无法为您提供任何退换服务; （6）、请客户在退换货时为您的产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务; （7）、本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决; 2、30天质量问题包换 您在本公司购买的每一件产品均可享受30日质量问题包换服务“国家三包为15天包换”，请您花半分钟仔细阅请下面的相关制度： （1）、凡在本公司购买的商品，如果您在使用后发现有质量问题，均可在30日内进行换新； （2）、换新需提供部门或厂家售后服务所开具的检测证明或其他有效凭证；开具检测报告说明：因商品本身质量问题需要送检，在您送检过程中所引起的相关费用本公司均不承担， （3）、30日换货有效期定义为自买家签收当日开始计算，签收日以物流公司提供的回馈为准； （4）、客户所换产品必须回产品销售本身制造瑕疵所造成的质量问题，产品配件，人为损坏，运输损坏以及非正常使用，保养，维护等均不在此范围内； （5）、换货**于同*的同款式同型号; （6）、因质量问题换货所产生的运输费用，由本公司承担； （7）、请客户在退换货时为您的产品产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务 （8）、本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决; 3、保修服务 对于符合以下条件的商品保修申请，本公司承诺提供保修服务： （1) 由本公司出售的商品； （2) 在商品保修期之内； （3) 商品出现非人为质量问题； （4) 商品的保修凭证均齐全； （5) 以下情况本公司不提供返修服务： A. 任何非本公司出售的商品； B. *过商品保修期； C. 商品的保修凭证任一缺失或擅自涂改； D. 由非承担三包的修理者（即非厂商*或授权维修点）进行维修或拆装而导致商品出现质量问题； E. 由于不正确的安装、使用或保管（即不遵循商品说明书中的安装、使用或保管）而导致商品出现质量问题； F. 保修凭证上的的商品型号或序列号与商品实物不符。 4、保修流程 用阿里旺旺（或QQ）提交申请及相关资料（含图片、视频）
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